Αυτό το άρθρο θα ξεκινήσει με μια σκληρή αλήθεια. Πολλοί εκτίμησαν την υψηλή θέση και τον παχυλό μισθό, αλλά ελάχιστοι είναι αυτοί που αγάπησαν πραγματικά την ευθύνη. Και αυτή είναι μία από τις σημαντικότερες αρετές ενός ηγέτη.
Αν έχετε δική σας επιχείρηση με υπαλλήλους ή έχετε θέση manager σε μια επιχείρηση, ίσως ήρθε η ώρα να σκεφτείτε σε ποια κατηγορία ανήκετε.
Είστε αφεντικό ή ηγέτης; Υπάρχει διαφορά.
Οι υπάλληλοι ακούν – αναγκαστικά – το αφεντικό. Από την άλλη, οι ίδιοι υπάλληλοι ακολουθούν από μόνοι τους τον ηγέτη, γιατί εμπνέονται από αυτόν.
Άρα πέρα από το ζήτημα της ποιότητας των σχέσεων σας με τους υπαλλήλους ή υφισταμένους σας, ουσιαστικά τίθεται και ζήτημα ουσιαστικής διαφοράς στην παραγωγικότητα, άρα στο συνολικό “ταμείο” της εταιρείας και στη γενικότερη εικόνα της προς τα έξω.
Ας επανέλθουμε λοιπόν στο αρχικό θέμα.
Ποιες είναι οι 7 ανεκτίμητες αρετές που ένας ηγέτης πρέπει να έχει;
- Προσωπικότητα: κάθε ηγέτης έχει δυνατά χαρακτηριστικά, που έλκουν την εμπιστοσύνη των άλλων στο όραμά του. Ο ίδιος ο ηγέτης δίνει το παράδειγμα, με το χαρακτήρα του και τις αξίες που τον χαρακτηρίζουν, όπως είναι η συνέπεια και το πάθος στο όραμά του. Οι περισσότεροι ηγέτες θα λέγαμε ότι εκπέμπουν ένα χάρισμα στο πέρασμά τους, που κάνει τους άλλους να ενδιαφέρονται για όλα όσα λένε και πράττουν.
- Δέσμευση: αν ο ηγέτης ζητά από τους υπαλλήλους / υφισταμένους του αφοσίωση, πειθαρχία και συγκέντρωση στο κοινό καλό της εταιρείας και στο στόχο, γνωρίζει πως αυτά πρέπει να τα απαιτήσει πρώτα από τον εαυτό του. Ο αληθινός ηγέτης δεσμεύεται να κάνει πάντα αυτός το πρώτο βήμα για να εγγυηθεί το καλό κλίμα και τις ιδανικές συνθήκες που χρειάζονται για να ευοδωθούν άριστα αποτελέσματα.
- Πάθος: ο καλός ηγέτης νιώθει πάθος για το αντικείμενο εργασίας με το οποίο ασχολείται, αλλά όχι με τρόπο εγωκεντρικό, γιατί αυτό το πάθος το μοιράζεται με όλους αυτούς τους ανθρώπους που είναι η ομάδα του, αλλά και με τους συνεργάτες και τους πελάτες του. Αυτό το πάθος ξεκινάει από τους ανθρώπους, για να καταλήξει, ως η απόλυτη υπηρεσία, και πάλι σε αυτούς.
- Ευθύνη: ηγέτης χωρίς ευθύνη, δεν είναι ηγέτης. Τόσο απλά. Ο ηγέτης ξέρει να μοιράζει γενναιόδωρα τα μπράβο – ή και τα απαραίτητα bonus – στην ομάδα του κάθε φορά που το αξίζει. Με τον ίδιο τρόπο ξέρει να μπαίνει μπροστά της για να την υπερασπίσει σε μια τυχόν αποτυχία ή λάθος της. Άλλωστε δεν ξεχνάει ποτέ πως ένα λάθος, αν μελετηθεί σωστά, μπορεί να αποτελέσει έμπνευση και οδηγός.
- Σωστή ακρόαση: ένας ηγέτης δεν αρέσκεται τόσο στο να μιλάει, μα γνωρίζει πως είναι πιο χρήσιμο, γι’ αυτόν και για την επιχείρησή του, να ακούει. Να ακούει με προσοχή αυτά που λένε οι υπάλληλοι / υφισταμένοι του, αλλά και αυτά που δεν λένε, αυτά που κρύβονται κάτω από τις λέξεις, όπως είναι η κούραση, η απογοήτευση, η έλλειψη κινήτρου. Ο καλός ηγέτης ξέρει πως έχει δύο αυτιά για να ακούει καλύτερα, και τα χρησιμοποιεί και τα δύο κάθε φορά που κάποιος του μιλάει.
- Διά βίου μάθηση: ο ηγέτης δεν θα σκεφτεί ποτέ πως τα ξέρει όλα, αλλά θα αναρωτηθεί πρώτα τι είναι αυτό που πρέπει να μάθει. Διδάσκει με το παράδειγμά του τους ανθρώπους γύρω του, αλλά διδάσκεται, επίσης, από κάθε άνθρωπο με τον οποίο συναναστρέφεται ανεξαρτήτως ηλικίας ή εκπαίδευσης. Ο ηγέτης δεν μένει ποτέ πίσω. Μαθαίνει νέα πράγματα σα σφουγγάρι και δεν φοβάται να κάνει αλλαγές όποτε χρειαστεί, για να παραμένει πάντα μπροστά, καθοδηγώντας τους άλλους.
- Αποφασιστικότητα: η θέση του ηγέτη είναι μπροστά. Ο ηγέτης δεν κρύβεται ούτε φοβάται, ακόμα και όταν μέσα του μπορεί να φοβάται πολύ. Ένας ηγέτης προχωράει δυναμικά, έχοντας όραμα και παίρνοντας την ευθύνη. Αυτό κάνει κάθε καλός ηγέτης.
Σκεφτείτε τις παραπάνω 7 αξίες, και απαντήστε με ειλικρίνεια στον εαυτό σας ποιες από αυτές σας διακρίνουν και ποιες είναι πολύ μακριά από τη δική σας ιδιοσυγκρασία.
Αν σκεφτείτε πως θα θέλατε ν’ αποκτήσετε κάποιες, να τις κάνετε δικό σας κτήμα, τότε αυτό σημαίνει πως είστε ήδη ένας καλός ηγέτης, γιατί αναγνωρίζετε το πιο σημαντικό στοιχείο: πως η αλλαγή ξεκινάει πρώτα από μέσα σας.
Η υπηρεσία Business Coaching απευθύνεται σε εσάς που αναζητάτε πάντα το καλύτερο και δεν φοβάστε να κάνετε, όποτε χρειαστεί, ένα βήμα πίσω, για να αναρωτηθείτε και να ανασυγκροτηθείτε, ώστε μετά να μπορέσετε να κάνετε πολλά βήματα μπροστά. Με την αυτοπεποίθηση και τη δύναμη ενός αληθινού ηγέτη.